如果您雇用開發(fā)人員或其他合同工,您需要知道如何將他們整合到您的流程中。以下是 7 種無縫銜接的方法。
您的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊不知疲倦地工作,按時交付產(chǎn)品或服務(wù)。起初,這可能是一個難題,但最終,該團(tuán)隊將開發(fā)出一種讓一切皆有可能的工作流程。很快,該團(tuán)隊就會像一臺運轉(zhuǎn)良好的機(jī)器一樣運轉(zhuǎn)良好。
但隨后需求出現(xiàn)了。你的產(chǎn)品或服務(wù)變得很火爆,每個人都想分一杯羹。當(dāng)這種情況發(fā)生在你的開發(fā)團(tuán)隊身上時,這臺運轉(zhuǎn)良好的機(jī)器就會開始崩潰。最后期限被錯過,產(chǎn)品沒有經(jīng)過徹底的測試,事情變得不穩(wěn)定和緊張。
當(dāng)這種情況發(fā)生時,您可以聘請更多內(nèi)部人才,也可以求助于外部承包商來幫助鞏固流程,例如人員擴(kuò)充服務(wù)。畢竟,項目中有更多的頭腦和手指應(yīng)該等同于更高效和成功的工作流程,對嗎?
從理論上講,是的。然而,這種情況的現(xiàn)實是,將這些外部承包商整合到您的內(nèi)部工作流程中可能會很復(fù)雜。如果您不小心,這種整合嘗試可能會給您的團(tuán)隊帶來特殊的破壞,從而導(dǎo)致曾經(jīng)無縫的工作流程中斷。
如何避免缺點?您需要遵循一些重要的指導(dǎo)原則,使所有方面齊頭并進(jìn),這樣您的內(nèi)部和外部團(tuán)隊才能作為一個整體運作。
讓我們看看如何幫助您解決這些問題。
一開始,讓外部承包商積極參與進(jìn)來非常重要。這并不意味著你應(yīng)該直接把他們?nèi)舆M(jìn)去,然后希望一切順利。這是失敗的秘訣。
相反,你應(yīng)該確保這些外部承包商積極參與該流程。一開始你可能會遇到的一個問題是,你的外部和內(nèi)部團(tuán)隊會感覺像是獨立的實體。這時入職流程就應(yīng)該開始發(fā)揮作用了。
這可能只是意味著舉行 Zoom 會議,以便外部承包商可以自我介紹并開始感覺自己是整體的重要成員。您可以采取任何措施來避免團(tuán)隊之間的分離,這將極大地幫助讓(并保持)每個人都在同一頁面上。
外部承包商感覺自己是團(tuán)隊的一部分,他們會更愿意更加努力地工作,更加無縫地融入團(tuán)隊。解釋承包商的專業(yè)知識如何滿足貴公司的需求和挑戰(zhàn),并允許在初始階段解決問題。
同時,你必須確保所有角色都定義清晰。但這并不意味著你的內(nèi)部開發(fā)人員應(yīng)該知道他們是內(nèi)部人員,而外部開發(fā)人員不是團(tuán)隊的一部分。
花時間定義每個人的角色。您不應(yīng)該區(qū)分內(nèi)部和外部開發(fā)人員,而應(yīng)該為所有開發(fā)人員得到平等對待奠定基礎(chǔ)。例如,如果您正在與成都軟件開發(fā)公司的外包軟件開發(fā)團(tuán)隊合作,那么除了軟件開發(fā)人員之外,您可能還需要關(guān)注一些關(guān)鍵角色。Scrum Master、項目經(jīng)理和技術(shù)主管將為您的項目提供支持,并在最佳實踐方面提供建議。
如果您只有個別專家作為承包商,請不要將每個團(tuán)隊分成“內(nèi)部后端開發(fā)人員”和“外部后端開發(fā)人員”。相反,任何參與后端開發(fā)過程的外部承包商都應(yīng)被簡單地標(biāo)記為“后端開發(fā)人員”。通過明確定義這些角色,您會發(fā)現(xiàn)外部承包商將更容易融入工作流程,從而創(chuàng)建一個不會導(dǎo)致壓力或中斷的無縫流程。
您可能已經(jīng)非常擅長為內(nèi)部開發(fā)人員設(shè)定優(yōu)先事項。這些優(yōu)先事項很可能都圍繞可交付期限。如果是這樣,您應(yīng)該已經(jīng)領(lǐng)先一步,可以將這些外部承包商納入您已經(jīng)確定的優(yōu)先事項中。
如果沒有,您(和您的管理團(tuán)隊)就該聚在一起,為內(nèi)部和外部團(tuán)隊設(shè)定明確的優(yōu)先事項了。這并不意味著這些優(yōu)先事項應(yīng)該有很大差異,但優(yōu)先事項可能會有所不同。例如,您的外部承包商必須優(yōu)先安排他們的日程安排。如果他們不是全職內(nèi)部員工,他們可能有多個合同工。如果是這樣的話,您必須與這些承包商合作,確保您的產(chǎn)品在一天中的某個時間段獲得一定的優(yōu)先級。有了成都軟件開發(fā)公司的人員擴(kuò)充服務(wù),您不必?fù)?dān)心有人會占用您的兼職注意力,因為他們?nèi)殢氖履捻椖浚拖衲鷪F(tuán)隊中的另一個成員一樣。
優(yōu)先級應(yīng)由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人定義,并且應(yīng)與業(yè)務(wù)分析師或項目經(jīng)理的評估保持同步。此優(yōu)先級應(yīng)反映在您的待辦事項和任務(wù)細(xì)分中。擁有明確的優(yōu)先級和可靠的待辦事項應(yīng)能防止范圍蔓延,并應(yīng)使 Sprint 保持健康并使里程碑保持正軌。
由于這些承包商是公司外部人員,因此必須使用必要的工具來保持溝通暢通。其中一部分意味著將這些外部承包商添加到團(tuán)隊協(xié)作工具中。
比如說,你使用 Slack。你可能已經(jīng)創(chuàng)建了幾個不同的工作區(qū)(例如前端、后端、數(shù)據(jù)庫和 UX)。你可能想為內(nèi)部和外部開發(fā)人員創(chuàng)建一個工作區(qū),但那將是一個錯誤。你需要這些團(tuán)隊無縫協(xié)作,這意味著內(nèi)部和外部開發(fā)人員都需要在同一個工作區(qū)中。最重要的是,如果你將團(tuán)隊分為內(nèi)部和外部,你會無意中在他們之間制造隔閡,這將導(dǎo)致效率低下或(更糟的是)容易產(chǎn)生人員流失的環(huán)境。
工具和平臺是讓每個人都在有利環(huán)境下工作的關(guān)鍵。確保在項目開始時就授予外部團(tuán)隊成員訪問權(quán)限并提供憑證。您還必須解決他們可能需要的任何培訓(xùn)或指導(dǎo),以便順利啟動項目。
這些外部承包商將加入進(jìn)來,他們已經(jīng)擁有自己經(jīng)過時間考驗的流程。盡管他們的某些工作流程(例如他們選擇的工具)可能無法與您團(tuán)隊的流程完美集成,但如果您至少不讓他們提供意見或了解他們的工作方式,那就太失職了。
通過信任外部顧問的工作流程,您可能會學(xué)到一些可以融入公司工作流程的新知識。這些外部顧問中的一位或多位可能會使用您從未聽說過的工具,或者可能開發(fā)出比您目前使用的流程效率高得多的流程。
畢竟,這些外部承包商可能已經(jīng)與其他企業(yè)合作過,并且可能已經(jīng)學(xué)到了一些可以大大改善您的流程的東西。成都軟件開發(fā)公司一直在尋求改進(jìn)開發(fā)流程和人才管理,因此您可以想象支持我們專業(yè)人員的最佳實踐的數(shù)量,無論它們與敏捷方法還是技術(shù)專業(yè)知識有關(guān)。
這可能很難處理。首先,內(nèi)部和外部團(tuán)隊的結(jié)果可能有所不同。您的內(nèi)部團(tuán)隊一開始可能效率更高(而外部承包商則需要加快速度)。您不想對內(nèi)部和外部開發(fā)人員的結(jié)果進(jìn)行不同的評估,因為這可能會導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生分歧。最后,這將必須直接與優(yōu)先事項聯(lián)系起來,這樣您就可以更公平地評估結(jié)果,讓每個人都覺得他們的貢獻(xiàn)很重要,他們的結(jié)果是平等的。
如果您在公司中增加了一支外包專業(yè)人員團(tuán)隊,外包合作伙伴可能還會使用評估工具來評估個人績效、推薦方法或直接替換表現(xiàn)不佳的元素以滿足您的項目需求。成都軟件開發(fā)公司在人員擴(kuò)充和專門團(tuán)隊服務(wù)中做到了這一點。 我們會快速響應(yīng)定期結(jié)果并為需要的專業(yè)人員提供指導(dǎo)。
這與溝通有關(guān)。如果您的團(tuán)隊陷入孤島,協(xié)作就會變得具有挑戰(zhàn)性。如果孤島進(jìn)一步細(xì)分為內(nèi)部和外部,這種情況會尤其困難,例如您有內(nèi)部前端開發(fā)人員和外部前端開發(fā)人員,他們都無法與其他團(tuán)隊進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。
一旦你的團(tuán)隊陷入各自為政的局面,要打破這種局面就非常困難了。這會導(dǎo)致合作破裂,最終導(dǎo)致無法按時完成任務(wù)(或更糟的情況)。
通過不斷強(qiáng)調(diào)溝通和協(xié)作的重要性,打破這些團(tuán)隊的孤立狀態(tài)。您甚至可以在項目完成后調(diào)動團(tuán)隊。無論你選擇哪種方式,防止這些團(tuán)隊彼此孤立都非常重要。
作為一家軟件開發(fā)公司,你能做的最重要的一件事就是確保你的外部承包商感覺自己是團(tuán)隊的一部分。他們可能在你的公司里沒有辦公室,他們可能沒有福利或股票,但他們是你雇傭的工作流程的重要組成部分,以確保事情及時完成。
確保這些承包商擁有無縫集成到您的工作流程所需的所有背景、工具和信息。由于他們將成為您團(tuán)隊的延伸,因此您需要徹底審查您的外包合作伙伴。一旦您選擇了最佳供應(yīng)商,請應(yīng)用這七條建議,為您的項目取得成功奠定基礎(chǔ)。
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