探索2024年改變數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)格局的頂級(jí)AI營(yíng)銷(xiāo)工具。借助AI保持領(lǐng)先地位。
如今，沒(méi)有人能夠忽視人工智能。否則，百度和抖音怎么會(huì)似乎總是知道該給出什么建議呢？數(shù)百萬(wàn)企業(yè)如何與消費(fèi)者實(shí)時(shí)聊天呢？答案就是人工智能。
人工智能(AI)幾乎徹底改變了所有行業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)就是最明顯的例子之一。
各種類(lèi)型和規(guī)模的公司都依賴(lài)人工智能工具來(lái)推廣其品牌和業(yè)務(wù)。他們利用這些工具的力量來(lái)指導(dǎo)和改進(jìn)他們的營(yíng)銷(xiāo)策略。
如今，企業(yè)可以處理來(lái)自各種來(lái)源的大量數(shù)據(jù)并自動(dòng)做出決策。從社交媒體和電子郵件活動(dòng)中提取信息可以讓公司預(yù)測(cè)買(mǎi)家行為。這樣，他們就可以相應(yīng)地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，使其更有效。
在這里，成都軟件開(kāi)發(fā)將介紹2024年十大AI營(yíng)銷(xiāo)工具，以及它們?nèi)绾螏椭鷱氐赘淖児镜膽?zhàn)略。成都軟件開(kāi)發(fā)還將提供指導(dǎo)，教您如何選擇最佳工具，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
人工智能工具可以自動(dòng)執(zhí)行許多重復(fù)性任務(wù)，并幫助做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。這意味著公司不必依賴(lài)人工來(lái)完成這些任務(wù)，并且可以提高數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作的效率。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)來(lái)改進(jìn)他們的策略并實(shí)現(xiàn)工作自動(dòng)化。這些工具通過(guò)收集見(jiàn)解和制作更個(gè)性化的內(nèi)容來(lái)幫助優(yōu)化客戶旅程。他們收集和分析大量數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出更明智的、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，以實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
人工智能模型可以通過(guò)了解客戶需求、預(yù)測(cè)趨勢(shì)和創(chuàng)建內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)客戶行為。在某些情況下，它們甚至可以直接聯(lián)系客戶。其中一些模型學(xué)習(xí)如何與客戶溝通并向他們發(fā)送定制信息，以提高轉(zhuǎn)化率，同時(shí)確保最高效率。
這為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員節(jié)省了大量時(shí)間。然后，公司能夠創(chuàng)建個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以促進(jìn)其增長(zhǎng)并考慮受眾和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。
根據(jù)2022年的一項(xiàng)調(diào)查，全球90%的營(yíng)銷(xiāo)人員使用AI工具來(lái)自動(dòng)化客戶互動(dòng)。其中88%的營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)這些工具有助于個(gè)性化其渠道中的客戶旅程。
公司還可以通過(guò)多種其他方式利用基于人工智能的工具來(lái)幫助營(yíng)銷(xiāo)：
內(nèi)容生成：內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)人員的首要任務(wù)。然而，創(chuàng)建內(nèi)容的過(guò)程需要時(shí)間，并且需要在最佳時(shí)間進(jìn)行大量規(guī)劃、文案撰寫(xiě)、編輯和分發(fā)，以最大限度地發(fā)揮其影響力。人工智能工具有助于消除過(guò)程中的猜測(cè)，并根據(jù)客戶行為和數(shù)據(jù)快速為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)建有針對(duì)性的定制內(nèi)容。
聊天機(jī)器人：人工智能聊天機(jī)器人可幫助營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)潛在客戶并為客戶創(chuàng)造更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。這些工具使用自然語(yǔ)言工具進(jìn)行模擬人類(lèi)語(yǔ)言的對(duì)話，可以回答問(wèn)題并提供解決方案，同時(shí)確保客戶在嘗試聯(lián)系公司時(shí)不會(huì)感到被忽視。
預(yù)測(cè)分析和定制建議：人工智能工具還可以分析當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)公司的未來(lái)趨勢(shì)和需求。它們有助于做出更好的決策，建立關(guān)系，發(fā)現(xiàn)有關(guān)客戶行為的可行見(jiàn)解，并預(yù)測(cè)必要的指標(biāo)。這有助于公司根據(jù)個(gè)人客戶偏好制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略。
公司出于各種原因和好處在營(yíng)銷(xiāo)工作中使用人工智能營(yíng)銷(xiāo)工具——定量（如總銷(xiāo)售額）和定性（如客戶滿意度）。這些工具以多種不同方式幫助公司減少收入并打造更好的品牌。
降低成本和時(shí)間：人工智能工具的工作速度比真人更快、效率更高。某些任務(wù)的自動(dòng)化有助于公司降低勞動(dòng)力成本、優(yōu)化廣告支出、調(diào)整出價(jià)和廣告定位，并更好地利用整體營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
改進(jìn)和自動(dòng)化決策：通過(guò)分析大量客戶數(shù)據(jù)，AI工具可幫助公司獲得洞察力，從而推動(dòng)更高效的決策。這可以幫助企業(yè)更快地得出重要結(jié)論，同時(shí)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以獲得更好的結(jié)果。
實(shí)時(shí)個(gè)性化：AI工具分析客戶行為以及購(gòu)買(mǎi)歷史和總體偏好，為客戶帶來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)。這些更具針對(duì)性的方法可幫助公司提高參與度、建立更牢固的客戶關(guān)系并提高轉(zhuǎn)化率。
提高效率：通過(guò)使用人工智能自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，人類(lèi)團(tuán)隊(duì)成員可以節(jié)省時(shí)間專(zhuān)注于其他重要或更高價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)，如戰(zhàn)略制定、創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)意和客戶關(guān)系建立。
改善客戶體驗(yàn)：聊天機(jī)器人、虛擬助手和類(lèi)似工具可在客戶最需要時(shí)為他們提供即時(shí)支持，以提升他們的整體體驗(yàn)。這可提高客戶保留率和滿意度。
人工智能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和渠道中發(fā)揮著多種作用，幫助企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展業(yè)務(wù)。
AI工具是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的絕佳選擇，因?yàn)樗鼈冇兄谠鰪?qiáng)現(xiàn)有社交媒體平臺(tái)的功能并大規(guī)模生成內(nèi)容。這些工具不僅有助于跨渠道創(chuàng)建或生成內(nèi)容，還可以管理內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)品牌的個(gè)人資料和受眾提供見(jiàn)解。社交媒體監(jiān)控工具還可以幫助企業(yè)在線關(guān)注其聲譽(yù)并評(píng)估全球品牌提及、新興客戶趨勢(shì)和新受眾。
基于人工智能的工具也有助于網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，這是一種較新的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。借助人工智能，此過(guò)程包括分析各種社交媒體分析，以了解和識(shí)別最適合成為公司合作伙伴的網(wǎng)紅。這些工具還會(huì)評(píng)估他們對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的參與度和影響力。
此外，人工智能還可以通過(guò)分析預(yù)算變化和廣告定位、細(xì)分受眾、測(cè)試廣告以及實(shí)時(shí)提高速度和性能，幫助優(yōu)化和管理付費(fèi)社交媒體廣告，以實(shí)現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)化和點(diǎn)擊。
社交媒體行業(yè)已經(jīng)使用了許多不同的基于人工智能的工具，包括Hootsuite、MagicStudio、Wordtune和Brandwatch。
人工智能在創(chuàng)建電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以在正確的時(shí)間接觸理想的受眾方面非常有用。人工智能工具通過(guò)分析過(guò)去電子郵件的表現(xiàn)、根據(jù)客戶行為發(fā)送自動(dòng)電子郵件以及突出顯示需要人工修改的電子郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
這些工具可幫助公司創(chuàng)建更好的電子郵件文案和主題行，以獲得更多點(diǎn)擊量并確定發(fā)送上述電子郵件的最佳時(shí)間。它們還能夠在特定客戶操作后觸發(fā)電子郵件工作流程，同時(shí)針對(duì)特定受眾群體個(gè)性化內(nèi)容。一些AI工具會(huì)分析和清理電子郵件列表，以提高送達(dá)率并優(yōu)化電子郵件推廣。
AI內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)描述了使用ML和AI營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)幫助進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃、創(chuàng)建、分發(fā)、分析和報(bào)告。這些基于AI的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工具可幫助品牌定制客戶推薦和消息傳遞，從而為他們提供更有價(jià)值的內(nèi)容。他們還策劃內(nèi)容、生成主題并提供內(nèi)容評(píng)分。公司使用這些工具可以快速生成具有高搜索分?jǐn)?shù)的熱門(mén)主題，并更好地了解如何改進(jìn)和優(yōu)化以前的作品。
一些AI內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工具甚至可以預(yù)測(cè)客戶行為，為公司提供更多相關(guān)信息。然后，公司創(chuàng)建個(gè)性化的客戶旅程，以改善整體客戶體驗(yàn)。市場(chǎng)上一些最受歡迎的AI內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)工具包括Grammarly、WriteSonic、Wordtune和Jasper。
搜索引擎優(yōu)化(SEO)是優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程，以便在搜索引擎結(jié)果中排名更高，并為網(wǎng)站帶來(lái)更多自然流量。公司需要優(yōu)化其網(wǎng)頁(yè)并在百度搜索中排名靠前，以獲得免費(fèi)、被動(dòng)且持續(xù)的網(wǎng)站訪問(wèn)量。
AI工具可分析關(guān)鍵詞、確定網(wǎng)站性能，并為公司提供如何在搜索結(jié)果中排名更高的技巧。它們還可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)熱門(mén)關(guān)鍵詞和主題，以吸引更多訪客。
選擇正確的工具可以顯著影響公司的營(yíng)銷(xiāo)工作。在考慮如何選擇正確的AI營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該考慮：
公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：公司需要了解和定義AI和ML工具可以提供最大價(jià)值和支持的領(lǐng)域。
易于使用和集成：優(yōu)秀的基于AI的營(yíng)銷(xiāo)工具易于使用，并可無(wú)縫集成到任何現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)工作流程中。這些工具應(yīng)具有直觀的界面和功能，且不會(huì)與其他應(yīng)用程序重疊。
預(yù)算和投資回報(bào)率：公司需要評(píng)估每個(gè)AI營(yíng)銷(xiāo)工具的價(jià)格，考慮其功能和公司的財(cái)務(wù)資源。
特性和功能：不同的AI工具具有不同的特性，可滿足不同的業(yè)務(wù)需求。您的工具必須與公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)保持一致。
評(píng)論和評(píng)分：購(gòu)買(mǎi)AI營(yíng)銷(xiāo)工具之前評(píng)估其質(zhì)量的最佳方法是閱讀和研究評(píng)論和評(píng)分。
可擴(kuò)展性和靈活性：考慮工具是否具有隨業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的潛力非常重要。優(yōu)秀的AI工具應(yīng)適應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)需求并適應(yīng)擴(kuò)展。
支持：并非所有團(tuán)隊(duì)都能快速適應(yīng)所有工具，因此提供商必須提供支持和培訓(xùn)資源。
多年來(lái)，人工智能通過(guò)內(nèi)容生成和審核、智能聊天機(jī)器人、動(dòng)態(tài)定價(jià)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)分析和許多其他策略成功地改變了營(yíng)銷(xiāo)。
為了制定戰(zhàn)略，公司應(yīng)該選擇市場(chǎng)上最好的人工智能工具。這些工具使企業(yè)能夠吸引新客戶、吸引現(xiàn)有消費(fèi)者、自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)、轉(zhuǎn)化潛在客戶、簡(jiǎn)化工作流程并轉(zhuǎn)化訪客。
然而，這些好處取決于找到最適合企業(yè)的工具。在購(gòu)買(mǎi)之前，重要的是考慮公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、工具的價(jià)格、功能、支持和易用性。
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