轉(zhuǎn)化率可能是任何盈利軟件最關(guān)鍵的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)。而這個(gè)數(shù)字將是一個(gè)設(shè)計(jì)良好的軟件的成都軟件開發(fā)關(guān)注的主要指標(biāo)。

電子商務(wù)軟件的平均轉(zhuǎn)化率在1.84%和3.71%之間。而且，雖然這些數(shù)字相對(duì)較小，但對(duì)站點(diǎn)的微小更改可以將轉(zhuǎn)換率推高至該范圍的上限。

因此，如果您的電子商務(wù)軟件的轉(zhuǎn)化率較低，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。這里有十種經(jīng)過嘗試且值得信賴的策略，可以提高軟件轉(zhuǎn)化率。

1、簡(jiǎn)化表格

保持簡(jiǎn)單是任何類型軟件的最佳策略。而且，如果您要求人們?cè)谫徺I產(chǎn)品或訂閱郵件列表時(shí)提供過多信息，您的轉(zhuǎn)化率很可能會(huì)直線下降。人們只有有限的耐心，不喜歡透露太多的個(gè)人信息。因此，盡量將在線表單上的字段數(shù)量保持在最低限度

2、消除干擾

您需要確保沒有任何事情會(huì)影響用戶做出您希望他們做出的決定。事實(shí)上，任何可能分散用戶注意力的事情都可能降低轉(zhuǎn)化率。因此，請(qǐng)確保著陸頁整潔、簡(jiǎn)潔且重點(diǎn)突出。例如，刪除不必要的視頻、廣告和圖像。并確保號(hào)召性用語具有說服力且易于定位。

3、提供擔(dān)保

消費(fèi)者在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)自然會(huì)謹(jǐn)慎。人們不太可能冒險(xiǎn)在產(chǎn)品上花錢，除非他們 100% 確定他們會(huì)得到什么。因此，讓買家放心的最好方法是提供退款保證。這樣人們就會(huì)更加信任您的軟件，并且更有可能進(jìn)行購買。

4、提供完整的聯(lián)系方式

另一種減輕人們對(duì)網(wǎng)上購物恐懼的方法是提供完整的聯(lián)系方式。提供電子郵件地址、實(shí)際地址和電話號(hào)碼證明該軟件背后存在真正的業(yè)務(wù)。此外，知道如果訂單有任何問題可以聯(lián)系某人，這將鼓勵(lì)更多的人冒險(xiǎn)放棄他們的錢。

5、顯示評(píng)論和推薦

社會(huì)證明向客戶保證，他們不會(huì)是第一個(gè)冒險(xiǎn)在軟件上花錢的人。評(píng)論和推薦之類的東西也將確認(rèn)買家將物有所值。因此，在買家可以看到的地方展示客戶報(bào)價(jià)和案例研究等項(xiàng)目，最好是在著陸頁和產(chǎn)品頁面上。

6、限時(shí)優(yōu)惠

人們做出購買決定的時(shí)間越長(zhǎng)，他們購買任何東西的可能性就越小。然而，產(chǎn)品的限時(shí)優(yōu)惠會(huì)產(chǎn)生緊迫感，并利用錯(cuò)過機(jī)會(huì)的恐懼，從而增加轉(zhuǎn)化率。使用此策略的最佳方式是在軟件上顯示倒數(shù)計(jì)時(shí)器。那么，毫無疑問，買家會(huì)認(rèn)為，如果他們現(xiàn)在不購買，他們就會(huì)錯(cuò)過。

7、改進(jìn)號(hào)召性用語

在線購物者已經(jīng)習(xí)慣了標(biāo)準(zhǔn)的號(hào)召性用語 (CTA)。因此，許多人實(shí)際上已經(jīng)成為 CTA 盲人。像“立即購買”這樣的術(shù)語已經(jīng)變得司空見慣，以至于人們忽略了它們。因此，請(qǐng)考慮重新審視您的 CTA 并用更原始的內(nèi)容替換它們。請(qǐng)記住，CTA 必須簡(jiǎn)明扼要且具有說服力。

8、簡(jiǎn)化初始步驟

如果您在讓人們填寫表格時(shí)遇到困難，您可能需要考慮分解流程。例如，首先詢問人們的電子郵件地址，然后在輔助表格上詢問其他信息。人們不喜歡留下任何未完成的事情。因此，簡(jiǎn)化流程的第一步將鼓勵(lì)更多人填寫整個(gè)文檔。

9、實(shí)施在線聊天

人們常常在最后一刻對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。而且，與實(shí)體店不同，軟件上沒有人可以回答問題。但是，如果您實(shí)施實(shí)時(shí)聊天，就可以克服這種轉(zhuǎn)化障礙。并且有很多實(shí)時(shí)聊天應(yīng)用程序和插件可用。因此，這種簡(jiǎn)單但有效的軟件功能添加很容易實(shí)現(xiàn)。

10、使頁面可瀏覽

大多數(shù)人不會(huì)閱讀軟件的全部?jī)?nèi)容。相反，他們?yōu)g覽一頁，尋找重點(diǎn)。因此，如果您的頁面不能一目了然，您可能會(huì)失去銷售。因此，將頁面分成更小的部分，并使用包含關(guān)鍵信息的標(biāo)題。以及要點(diǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和功能。然后，用戶將在幾秒鐘內(nèi)看到他們是否對(duì)優(yōu)惠感興趣。

11、使用彈出窗口

彈出窗口可以增加轉(zhuǎn)化率，但這種類型的用戶提示需要謹(jǐn)慎使用。例如，每 30 秒出現(xiàn)一次的彈出窗口會(huì)很煩人，并導(dǎo)致人們退出該站點(diǎn)。但是，不經(jīng)常出現(xiàn)或在用戶即將離開軟件時(shí)出現(xiàn)的彈出窗口可以顯著提高轉(zhuǎn)化率。

12、A/B 測(cè)試一切

A/B 測(cè)試對(duì)于提高轉(zhuǎn)化率的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。因?yàn)?，雖然上述所有步驟都可以提高轉(zhuǎn)化率，但最佳方法因軟件而異。因此，對(duì)標(biāo)題、號(hào)召性用語和頁面布局等內(nèi)容進(jìn)行 A/B 測(cè)試始終是一個(gè)好主意。然后，您將能夠找到最適合軟件的內(nèi)容，并在其他頁面上重復(fù)使用該成功公式。

結(jié)論

從上述內(nèi)容中得出的關(guān)鍵點(diǎn)是，良好的成都軟件開發(fā)對(duì)于轉(zhuǎn)換與產(chǎn)品同樣重要。事實(shí)上，您可以以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得完美的報(bào)價(jià)，而且轉(zhuǎn)換率仍然很低。因此，最好不要立即假設(shè)產(chǎn)品是造成令人失望的轉(zhuǎn)換的罪魁禍?zhǔn)?。相反，在?duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行重大更改之前，嘗試使用上述一些想法調(diào)整軟件設(shè)計(jì)。

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