軟件設計項目最關鍵的階段之一是與客戶的第一次會面。該項目啟動會議是成都軟件開發(fā)公司開始清楚了解客戶需求的階段。但是,如果沒有預先提出正確的問題,設計項目可能會很快瓦解。
從客戶那里提取相關信息有時具有挑戰(zhàn)性。客戶知道他們想要什么。但是,如果沒有提示他們提供相關信息,成都軟件開發(fā)公司可能會偏離主題并浪費大量時間。
基本問題,如預算和時間表,將在銷售過程中涵蓋。不過,最好在一開始就確認這些要點,以確保不會產生誤解。然后,是時候深入了解客戶的需求,以更詳細地了解所提議的站點。因此,這里有十個關鍵問題供成都軟件開發(fā)公司詢問新客戶,以便讓項目有一個良好的開端。
一些客戶知道他們需要一個軟件,但沒有考慮過任何具體的在線目標。在這種情況下,優(yōu)秀的成都軟件開發(fā)公司會提出更多問題,以確定客戶對新軟件的需求。為了為客戶提供最好的解決方案,成都軟件開發(fā)公司需要了解客戶將使用什么來衡量成功。在某些情況下,成功將被定義為銷售額或潛在客戶的增加。在其他情況下,成功可能通過訪問者數量或郵件列表訂閱來衡量。無論哪種方式,在每個新的軟件設計項目啟動時都需要澄清什么是成功的結果。
成都軟件開發(fā)公司無疑已經知道新客戶的工作。但是,了解一家企業(yè)不僅僅是知道客戶銷售汽車。例如,機動車銷售業(yè)務可能是經銷商。在那種情況下,汽車制造商可能會有必須滿足的品牌要求。此外,汽車經銷商可能需要在線預訂演示或服務和維修的功能。然而,汽車經銷店老板可能會將其業(yè)務的這些方面視為理所當然。因此,成都軟件開發(fā)公司不能想當然。
軟件的設計必須能夠吸引目標受眾。因此,在創(chuàng)建軟件時牢記典型訪問者的形象至關重要。幾乎所有行業(yè)領域的競爭都非常激烈。因此,軟件必須與其目標受眾產生共鳴,并提供他們會欣賞的體驗。除了基本的人口統(tǒng)計數據外,最好了解受眾的生活方式選擇及其購買習慣。而且,了解受眾喜歡什么類型的內容和媒體將有助于設計一個目標受眾使用起來會感到舒適的軟件。
研究競爭對手是為設計新軟件收集信息的另一種方式。例如,成都軟件開發(fā)公司可以通過查看競爭對手軟件的設計方式、功能和內容來深入了解某個行業(yè)。當然,目的不是復制競爭軟件。但是,它將深入了解哪些有效,哪些無效。客戶向設計師解釋他們喜歡和不喜歡競爭對手軟件的哪些方面也是一個好主意。這樣做可以進一步了解客戶的偏好。
了解客戶的獨特銷售主張(USP)將有助于成都軟件開發(fā)公司開發(fā)出在競爭中脫穎而出的軟件。例如,USP可以像免費送貨一樣簡單?;蛘?,客戶的產品可能是獨一無二的或提供獨特的功能和優(yōu)勢。了解是什么讓客戶的業(yè)務在競爭中脫穎而出,這將有助于設計師創(chuàng)建一個同樣如此的軟件。
最好在一開始就確認要包含在軟件上的功能。對某些功能的需求將立即顯現出來。但客戶也可能有其他想法。設計師也將對軟件的功能有所投入。關鍵是在軟件開發(fā)開始之前獲得商定的功能列表。核心功能的后期添加可能會導致長時間的延遲。
大型組織可能會有風格指南,在設計軟件時需要遵循該指南。雖然較小的組織可能沒有正式文件,但他們可能會有需要遵循的品牌慣例。在任何一種情況下,建議在任何設計工作開始之前確認品牌要求。成都軟件開發(fā)公司可能有一些出色的品牌創(chuàng)意。但是,客戶可能希望與其他平臺和媒體保持品牌一致性。
如果客戶已有軟件,成都軟件開發(fā)公司最好詢問一下他們喜歡和不喜歡當前軟件的哪些方面。并且,花一些時間詳細查看該站點會很有幫助。瀏覽現有軟件將揭示更多關于客戶的好惡。審查也可能會突出顯示原始站點設計中出現的任何錯誤。
通常是內容的準備延遲了軟件的啟動。所以,成都軟件開發(fā)公司必須知道內容已經寫好了或者什么時候可用。事實上,在軟件開發(fā)之前看到內容會非常有幫助。軟件設計的內容優(yōu)先方法允許成都軟件開發(fā)公司創(chuàng)建一個優(yōu)化內容并通常產生更好的最終產品的軟件。
最后,雙方必須了解項目的范圍。項目范圍將在銷售階段進行討論。但是,在項目開始時確認項目的詳細信息、價格和可交付成果是有幫助的。而且,設計師需要知道誰將代表客戶管理項目。
如果在項目開始時沒有提出正確的問題,客戶和成都軟件開發(fā)公司之間的關系可能會很快破裂。而且,如果設計師不了解客戶的要求,完成的軟件很可能達不到預期。因此,最好在項目啟動會議上提出上述問題,如果需要的話,最好提出更多問題。
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