遠(yuǎn)程工作繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的工作空間。成都軟件開發(fā)的研究揭示了它對(duì)工作動(dòng)力、生產(chǎn)力、心理健康、健康和家庭生活的影響。
遠(yuǎn)程工作已成為一種流行趨勢(shì)，在疫情后改變了傳統(tǒng)的工作方式。關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，12.7%的全職員工遠(yuǎn)程工作，預(yù)計(jì)到2025年，這一數(shù)字將達(dá)到22%。目前，多達(dá)98%的員工希望遠(yuǎn)程工作，這說明專業(yè)人士自探索這種模式以來已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并享受到了許多好處。
成功適應(yīng)遠(yuǎn)程工作取決于各種因素，例如公司文化、價(jià)值觀、行為和技術(shù)。這種理想的組合使計(jì)算機(jī)和IT行業(yè)成為2023年遠(yuǎn)程工作的首選行業(yè)。了解人才的統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)影響至關(guān)重要，尤其是在科技行業(yè)。
遠(yuǎn)程工作與生活研究對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中的1,000名遠(yuǎn)程專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查，以了解是什么讓遠(yuǎn)程工作改變了技術(shù)人才的游戲規(guī)則。我們將揭示它對(duì)生產(chǎn)力和溝通的影響。除了專業(yè)環(huán)境之外，我們還將深入探討人性的一面，關(guān)注科技人才的家庭和個(gè)人環(huán)境。
91%的受訪者同意遠(yuǎn)程工作可以提高他們的工作效率，凸顯了培養(yǎng)信任和員工滿意度的公司文化的重要性。
87%的軟件開發(fā)人員認(rèn)為遠(yuǎn)程工作后他們的心理健康有所改善。采用定制的工作時(shí)間表并優(yōu)先安排充實(shí)的日常事務(wù)，可以讓專業(yè)人士更好地管理時(shí)間，同步休息和工作，并利用時(shí)間探索個(gè)人興趣和周圍的世界。
75%的受訪者同意遠(yuǎn)程工作使他們能夠建立健康習(xí)慣，使人們能夠掌控自己的時(shí)間和生活。
91%的受訪者認(rèn)為遠(yuǎn)程工作有助于家庭幸福。研究表明，這種工作模式對(duì)父母有很大好處。他們可以更多地參與孩子的生活，見證孩子的早期發(fā)展。
83%的受訪者認(rèn)為，陪伴家人是遠(yuǎn)程工作的一個(gè)非常重要的好處。靈活的日程安排、減輕的壓力以及更好的工作與生活平衡對(duì)家庭關(guān)系有積極的影響。
94%的受訪軟件開發(fā)人員認(rèn)為，雇主信任他們有能力在遠(yuǎn)程工作環(huán)境中蓬勃發(fā)展，這一點(diǎn)“非常重要”或“至關(guān)重要”。
2024年2月，我們對(duì)成都軟件開發(fā)的1,000名遠(yuǎn)程專業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)查。我們還對(duì)部分遠(yuǎn)程人才進(jìn)行了深度訪談，進(jìn)行了詳細(xì)的了解。以下是我們樣本人口統(tǒng)計(jì)的詳細(xì)信息：
超過80％的受訪者年齡在25歲至44歲之間，大多數(shù)受訪者屬于千禧一代。
我們的樣本包括48.22%的軟件開發(fā)人員，而51.78%是在公司其他部門工作的專業(yè)人員。
大多數(shù)接受調(diào)查的專業(yè)人士開始圍繞這一流行病進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，其中80%的人已經(jīng)遠(yuǎn)程工作1到5年，18%的人表示遠(yuǎn)程工作時(shí)間超過5年。
近三分之一的受訪者只與伴侶同住，而較低但相似比例的受訪者表示與伴侶和孩子同住。這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)槲覀儗⒂懻撨h(yuǎn)程工作對(duì)家庭環(huán)境內(nèi)互動(dòng)的影響。
一旦遠(yuǎn)程工作被提出來，人們對(duì)生產(chǎn)力的擔(dān)憂就出現(xiàn)了。雖然它為專業(yè)人士提供了靈活性，但它也可能帶來時(shí)間管理挑戰(zhàn)，導(dǎo)致績(jī)效下降。
盡管如此，在大規(guī)模采用該模式4年后，其影響主要是積極的。研究發(fā)現(xiàn)，91%的專業(yè)人士認(rèn)為遠(yuǎn)程工作可以提高他們的工作效率。報(bào)告顯示，提高工作效率的一個(gè)因素是可以靈活地選擇工作時(shí)間表，讓人才在他們感覺最有效率的時(shí)候工作。
不在辦公室工作意味著管理者可能會(huì)忽視團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。當(dāng)管理實(shí)踐不優(yōu)先考慮溝通和清晰度時(shí)，這就是一個(gè)真正的障礙。我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)需要更高水平的信任和溝通。94%的軟件開發(fā)人員告訴我們，雇主和管理者相信他們交付成果的能力“非常重要”或“至關(guān)重要”。有效的溝通對(duì)于建立信任至關(guān)重要，而不僅僅是建立良好的融洽關(guān)系。這是關(guān)于優(yōu)先考慮雙向、提供解決方案的溝通。
管理者不再嚴(yán)格遵守工作時(shí)間表或?qū)嶋H地點(diǎn)，而是成為信任自己才能的推動(dòng)者。他們現(xiàn)在的努力重點(diǎn)是成果，并為團(tuán)隊(duì)提供成功所需的裝備。這可以是培訓(xùn)、指導(dǎo)或消除工作障礙。
具備遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作所需軟技能的專業(yè)人員是在該模型中取得成功的基礎(chǔ)。然而，并不是每個(gè)人從第一天起就充分意識(shí)到重要的軟技能。在這方面，98%的受訪者認(rèn)為遠(yuǎn)程工作幫助他們培養(yǎng)了重要的軟技能，如時(shí)間管理、適應(yīng)能力和協(xié)作能力。
這就是為什么在招聘過程中優(yōu)先考慮軟技能變得比以往任何時(shí)候都更加重要?？萍夹袠I(yè)需要不斷發(fā)展的技能。特別是，遠(yuǎn)程工作給那些無法適應(yīng)新技術(shù)和環(huán)境、無法有效溝通或無法重視團(tuán)隊(duì)合作以交付成果的人帶來了挑戰(zhàn)。
隨著人才軟技能的提高，遠(yuǎn)程協(xié)作變得更加容易，生產(chǎn)率也隨之提高。有了工作動(dòng)態(tài)和以結(jié)果為導(dǎo)向的工作計(jì)劃，人才可以探索更多時(shí)間陪伴家人和/或追求自己的興趣愛好的方法。例如，83%的受訪者認(rèn)為能夠照顧家人是一項(xiàng)“至關(guān)重要”或“非常重要”的福利。
雖然遠(yuǎn)程工作可以讓人們更接近親人，但他們也遠(yuǎn)離了工作中的同事。每天在傳統(tǒng)辦公室工作8小時(shí)以上為員工提供了社交環(huán)境。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31%的專業(yè)人士懷念與同事面對(duì)面的交流，而36%的人則保持中立。這是因?yàn)椴栊奶旌蛡€(gè)人聯(lián)系可以增進(jìn)工作場(chǎng)所的友情。
在辦公室建立友誼和其他社交聯(lián)系是生活中的重要部分，但它并沒有停止。虛擬社交和數(shù)字團(tuán)體成為越來越重要的溝通方式。此外，組織面對(duì)面交流活動(dòng)不僅加強(qiáng)了遠(yuǎn)程建立的社會(huì)聯(lián)系，還有助于提升公司價(jià)值觀和文化。這些互動(dòng)對(duì)于獨(dú)居專業(yè)人士來說尤其有價(jià)值。
隨著遠(yuǎn)程辦公的興起，人們對(duì)健康和健康的擔(dān)憂也隨之而來。我們的家兼作辦公室，導(dǎo)致工作時(shí)間延長(zhǎng)，日程安排模糊。這導(dǎo)致生產(chǎn)力提高，同時(shí)也帶來了倦怠。現(xiàn)在，封鎖解除4年后，許多人已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了更好的遠(yuǎn)程工作與生活平衡。作為一家擁有15年完全遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司，我們已經(jīng)習(xí)慣了如何平衡工作與生活。
調(diào)查顯示，我們的專業(yè)人士有更多時(shí)間去打造他們想要的生活，89%的受訪者強(qiáng)烈同意他們的工作與生活平衡與以前的辦公室體驗(yàn)相比有所改善。然而，18%的人仍然難以脫離工作，特別是因?yàn)樗麄兏菀淄洉r(shí)間或在正常工作時(shí)間之外進(jìn)行交流。
過渡到遠(yuǎn)程工作模式需要個(gè)人適應(yīng)并認(rèn)識(shí)到自己的能力和限制。人們現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到設(shè)定界限的重要性，不僅是為了保持績(jī)效，也是為了維護(hù)工作與生活的平衡。
心理健康與工作與生活平衡話題密切相關(guān)，這一話題已得到應(yīng)有的關(guān)注。心理健康計(jì)劃的主要目的在于提高專業(yè)人士在工作中的信心和能力，從而產(chǎn)生各種商業(yè)效益。這些效益包括減少缺勤率、降低人員流失率、提高生產(chǎn)率和提高工作滿意度。
80%的受訪者“堅(jiān)信”他們的心理健康狀況有所改善，而16%的受訪者保持中立，只有2%的人認(rèn)為沒有改善。對(duì)于軟件開發(fā)人員，87%的人“堅(jiān)信”自從遠(yuǎn)程工作以來，他們的心理健康狀況有所改善。人們可以采取許多措施來增強(qiáng)在家工作時(shí)的心理健康。我們團(tuán)隊(duì)中脫穎而出的一項(xiàng)做法是能夠建立自己的家庭辦公室，并將其變成一個(gè)讓工作變得更加愉快的環(huán)境。
總體健康也是遠(yuǎn)程工作影響的一個(gè)重要討論話題。當(dāng)被問及遠(yuǎn)程工作的影響時(shí)，75%的受訪者同意遠(yuǎn)程工作使他們能夠建立健康習(xí)慣。他們強(qiáng)調(diào)了遠(yuǎn)程工作的好處，例如將體育鍛煉融入日常生活、在家吃均衡營(yíng)養(yǎng)的飯菜、有更多時(shí)間留給自己以及睡眠充足。
當(dāng)遠(yuǎn)程工作者確定了最佳工作時(shí)間安排后，他們也開始關(guān)注自己的日常習(xí)慣。遠(yuǎn)程工作中出現(xiàn)的一個(gè)重要減壓方式就是旅行。專業(yè)人士已經(jīng)找到了一種放松和豐富生活的方式，比如探索新地方、拜訪親戚或簡(jiǎn)單地在另一個(gè)環(huán)境中放松。這種健康方式得到了增強(qiáng)，而那些在辦公室工作、帶薪休假或假期有限的人則無法做到這一點(diǎn)。
總之，這項(xiàng)遠(yuǎn)程工作與生活研究的結(jié)果強(qiáng)調(diào)了靈活的工作環(huán)境在增強(qiáng)技術(shù)專業(yè)人員能力方面的關(guān)鍵作用。從提高生產(chǎn)力到改善心理健康和豐富家庭福祉，遠(yuǎn)程工作的好處是巨大的。然而，這些優(yōu)勢(shì)只有在優(yōu)先考慮適應(yīng)性、開放溝通和對(duì)員工信任的公司文化中才能充分實(shí)現(xiàn)。
成都軟件開發(fā)鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者抓住遠(yuǎn)程工作的潛力并利用其諸多好處。必須優(yōu)先考慮創(chuàng)建具有前瞻性的公司文化，投資于無縫協(xié)作的技術(shù)，并培養(yǎng)在遠(yuǎn)程環(huán)境中蓬勃發(fā)展所必需的軟技能。通過擁抱這些原則，我們可以為未來鋪平道路，讓遠(yuǎn)程工作不僅蓬勃發(fā)展，而且成為科技行業(yè)及其他行業(yè)成功的基石。
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