成都軟件開發(fā)談到軟件運(yùn)營(yíng)，更多的談的是軟件優(yōu)化，具體的說，那就是把軟件能夠優(yōu)化到搜索引擎首頁(yè)，再具體一點(diǎn)說，那就是能夠在百度搜索引擎上占個(gè)靠前的位置，可是，有沒有想到，假如搜索引擎的地位突然下降了，軟件優(yōu)化還有效果嗎？

這里就要談到軟件的運(yùn)營(yíng)，什么是軟件運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單的說，軟件運(yùn)營(yíng)是企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)力，不管一家企業(yè)企業(yè)背景如何、積累如何、目標(biāo)群體怎么樣，沒有好的軟件運(yùn)營(yíng)，也許，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不但會(huì)讓企業(yè)困惑，而且無力感越來越強(qiáng)。

軟件運(yùn)營(yíng)和軟件優(yōu)化之間是什么關(guān)系呢？軟件優(yōu)化是軟件運(yùn)營(yíng)的一種方式，但是不能代表全部。軟件運(yùn)營(yíng)從廣義上來講可以是統(tǒng)攬全局，首先明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不同業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是不一樣的，然后把目標(biāo)進(jìn)行分解，分解到各個(gè)環(huán)節(jié)。以SEO優(yōu)化為例，是軟件運(yùn)營(yíng)的一個(gè)有機(jī)的組成部分，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在分為PC端和移動(dòng)端，軟件優(yōu)化在PC端的方式比較成熟，而在移動(dòng)端，就沒有PC端那么明顯了，這個(gè)時(shí)候，就應(yīng)該站在運(yùn)營(yíng)的高度對(duì)待，如何面對(duì)這復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)。

軟件運(yùn)營(yíng)該怎么做呢？尤其是現(xiàn)在和軟件相似的產(chǎn)品有很多，比如APP、自媒體、公眾號(hào)等等，不能否認(rèn)，BAT之后，很難再出現(xiàn)超過這三家的公司，除非是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，而傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是，借力獲得用戶，從而展開品牌推廣或者產(chǎn)品銷售，而軟件運(yùn)營(yíng)是重要的組成部分。

軟件運(yùn)營(yíng)具體如何做呢，做過運(yùn)營(yíng)的朋友應(yīng)該不會(huì)太覺得吃力，軟件運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是項(xiàng)目管理，需要不斷的推演和復(fù)盤，包括：戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)策劃、競(jìng)品分析、BD、媒介、營(yíng)銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)把控以及復(fù)盤總結(jié)。主要包括這幾點(diǎn)：投入產(chǎn)出比、用戶數(shù)據(jù)分析、軟件價(jià)值體現(xiàn)等等。

投入產(chǎn)出比

這是軟件運(yùn)營(yíng)一個(gè)重要地方，很多人都在將互聯(lián)網(wǎng)推廣成本低，所以不容錯(cuò)過，作為企業(yè)來說，運(yùn)營(yíng)的重要目的是能夠見到效益，那么，這個(gè)程序就好比企業(yè)的生產(chǎn)過程，購(gòu)買原材料，加工合成，然后賣到市場(chǎng)上，從而賺取利潤(rùn)。

那么，企業(yè)軟件運(yùn)營(yíng)也是如此，投入一定的成本，通過軟件獲得用戶，然后用戶產(chǎn)生購(gòu)買行為，去除推廣成本，可以間接的評(píng)價(jià)一個(gè)軟件運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，這種投入產(chǎn)出比，是衡量軟件價(jià)值重要因素。

用戶數(shù)據(jù)分析

一個(gè)軟件運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)是重要的部分，這些數(shù)據(jù)包括流量數(shù)據(jù)：IP、PV、在線時(shí)間、跳出率、新用戶比例;訂單數(shù)據(jù)：總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單量、毛利潤(rùn)等;轉(zhuǎn)化率相關(guān)：下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率等等。

而用戶數(shù)據(jù)則是諸多數(shù)據(jù)中重要的一項(xiàng)，通過軟件用戶數(shù)據(jù)分析，可以知曉軟件用戶的喜好和動(dòng)態(tài)，反過來，用這些得來的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)軟件運(yùn)營(yíng)，從而帶動(dòng)更多的用戶。

軟件價(jià)值體現(xiàn)

軟件的價(jià)值衡量，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問題，因?yàn)樵谠缙谲浖\(yùn)營(yíng)過程中，更重要軟件的精神價(jià)值，就是通過軟件對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，以此增加軟件的品牌影響力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)去中間化的趨勢(shì)越來越明顯，宣傳的終目標(biāo)是把企業(yè)產(chǎn)品賣出去，于是，企業(yè)軟件的發(fā)展，又有了新的趨勢(shì)，這樣不同時(shí)期，評(píng)價(jià)軟件價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)也不同，這就需要通過運(yùn)營(yíng)手段來達(dá)到和體現(xiàn)。

軟件運(yùn)營(yíng)，不要輕易陷入模式化陷阱，很多成都軟件開發(fā)做軟件運(yùn)營(yíng)的站長(zhǎng)都會(huì)面對(duì)這樣的問題：軟件應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)盈利？其實(shí)，軟件運(yùn)營(yíng)都在摸索中前進(jìn)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)成功案例都是不可以復(fù)制的。

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