成都軟件開發(fā)談到軟件運營，更多的談的是軟件優(yōu)化，具體的說，那就是把軟件能夠優(yōu)化到搜索引擎首頁，再具體一點說，那就是能夠在百度搜索引擎上占個靠前的位置，可是，有沒有想到，假如搜索引擎的地位突然下降了，軟件優(yōu)化還有效果嗎？
這里就要談到軟件的運營，什么是軟件運營，簡單的說，軟件運營是企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力，不管一家企業(yè)企業(yè)背景如何、積累如何、目標(biāo)群體怎么樣，沒有好的軟件運營，也許，在互聯(lián)網(wǎng)時代，不但會讓企業(yè)困惑，而且無力感越來越強。
軟件運營和軟件優(yōu)化之間是什么關(guān)系呢？軟件優(yōu)化是軟件運營的一種方式，但是不能代表全部。軟件運營從廣義上來講可以是統(tǒng)攬全局，首先明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，不同業(yè)務(wù)的運營目標(biāo)是不一樣的，然后把目標(biāo)進行分解，分解到各個環(huán)節(jié)。以SEO優(yōu)化為例，是軟件運營的一個有機的組成部分，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在分為PC端和移動端，軟件優(yōu)化在PC端的方式比較成熟，而在移動端，就沒有PC端那么明顯了，這個時候，就應(yīng)該站在運營的高度對待，如何面對這復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)。
軟件運營該怎么做呢？尤其是現(xiàn)在和軟件相似的產(chǎn)品有很多，比如APP、自媒體、公眾號等等，不能否認，BAT之后，很難再出現(xiàn)超過這三家的公司，除非是純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，而傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是，借力獲得用戶，從而展開品牌推廣或者產(chǎn)品銷售，而軟件運營是重要的組成部分。
軟件運營具體如何做呢，做過運營的朋友應(yīng)該不會太覺得吃力，軟件運營其實就是項目管理，需要不斷的推演和復(fù)盤，包括：戰(zhàn)略目標(biāo)、運營策劃、競品分析、BD、媒介、營銷活動、數(shù)據(jù)分析、市場把控以及復(fù)盤總結(jié)。主要包括這幾點：投入產(chǎn)出比、用戶數(shù)據(jù)分析、軟件價值體現(xiàn)等等。
這是軟件運營一個重要地方，很多人都在將互聯(lián)網(wǎng)推廣成本低，所以不容錯過，作為企業(yè)來說，運營的重要目的是能夠見到效益，那么，這個程序就好比企業(yè)的生產(chǎn)過程，購買原材料，加工合成，然后賣到市場上，從而賺取利潤。
那么，企業(yè)軟件運營也是如此，投入一定的成本，通過軟件獲得用戶，然后用戶產(chǎn)生購買行為，去除推廣成本，可以間接的評價一個軟件運營的價值，這種投入產(chǎn)出比，是衡量軟件價值重要因素。
一個軟件運營，數(shù)據(jù)是重要的部分，這些數(shù)據(jù)包括流量數(shù)據(jù)：IP、PV、在線時間、跳出率、新用戶比例;訂單數(shù)據(jù)：總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單量、毛利潤等;轉(zhuǎn)化率相關(guān)：下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率等等。
而用戶數(shù)據(jù)則是諸多數(shù)據(jù)中重要的一項，通過軟件用戶數(shù)據(jù)分析，可以知曉軟件用戶的喜好和動態(tài)，反過來，用這些得來的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)軟件運營，從而帶動更多的用戶。
軟件的價值衡量，是一個相對復(fù)雜的問題，因為在早期軟件運營過程中，更重要軟件的精神價值，就是通過軟件對企業(yè)進行宣傳，以此增加軟件的品牌影響力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)去中間化的趨勢越來越明顯，宣傳的終目標(biāo)是把企業(yè)產(chǎn)品賣出去，于是，企業(yè)軟件的發(fā)展，又有了新的趨勢，這樣不同時期，評價軟件價值的標(biāo)準(zhǔn)也不同，這就需要通過運營手段來達到和體現(xiàn)。
軟件運營，不要輕易陷入模式化陷阱，很多成都軟件開發(fā)做軟件運營的站長都會面對這樣的問題：軟件應(yīng)該如何運營盈利？其實，軟件運營都在摸索中前進，因為任何一個成功案例都是不可以復(fù)制的。
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