成都軟件設(shè)計(jì)中我們經(jīng)常會(huì)使用微交互,微交互有效地傳達(dá)品牌標(biāo)識(shí)和精神,同時(shí)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。這些習(xí)慣形成工具可提供有趣且無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。
微交互源于需要指導(dǎo)在使用服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)遇到障礙的客戶。目標(biāo)是通過(guò)微妙的保證和反饋?zhàn)尶蛻舾私猱a(chǎn)品?,F(xiàn)在,從洗衣機(jī)到咖啡機(jī),一切都在使用微交互。除了反饋、提示和建議外,他們還可以在完成任務(wù)后為客戶提供吸引人的視覺(jué)獎(jiǎng)勵(lì)。如果使用得當(dāng),微交互會(huì)極大地增強(qiáng)導(dǎo)航并簡(jiǎn)化用戶與軟件和應(yīng)用程序的交互方式。
以下是簡(jiǎn)單微交互的四個(gè)結(jié)構(gòu)元素:觸發(fā)器、規(guī)則、反饋和循環(huán)。每個(gè)微交互都有一個(gè)重要的組成部分來(lái)組織操作周期。它使您可以控制反饋和運(yùn)行,以便用戶了解他們的表現(xiàn)的后果并感到有動(dòng)力去堅(jiān)持下去。
觸發(fā)器,此功能開(kāi)始了用戶啟動(dòng)(由用戶提示)和系統(tǒng)啟動(dòng)(由系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))類型的微交互。例如,單擊、滾動(dòng)、滑動(dòng)、點(diǎn)擊和拉動(dòng)是用戶執(zhí)行的常見(jiàn)觸發(fā)器。因此,付款、預(yù)訂出租車以及點(diǎn)擊或點(diǎn)擊漢堡菜單都屬于這一類。另一方面,用戶輸入錯(cuò)誤密碼時(shí)的警報(bào)提示是典型的系統(tǒng)生成觸發(fā)器。
規(guī)則,此元素確定用戶通過(guò)點(diǎn)擊、單擊、滾動(dòng)或滑動(dòng)設(shè)置提示動(dòng)作后會(huì)發(fā)生什么。規(guī)則是指應(yīng)用程序決定用戶使用的觸發(fā)器這一事實(shí)——Tinder 的“滑動(dòng)”功能說(shuō)明了這一點(diǎn)。這些規(guī)則逐漸成為用戶在定期使用應(yīng)用程序時(shí)習(xí)慣的習(xí)慣形成行為。
回饋,在此過(guò)程階段,系統(tǒng)通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)或觸覺(jué)提示通知用戶。它吸引用戶并鼓勵(lì)他們?cè)谒麄兊倪^(guò)程中進(jìn)一步前進(jìn)。例如,下載的進(jìn)度條,以圓圈形式清除的步驟的視覺(jué)表示,或支付成功或失敗的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)指示,都是反饋機(jī)制的一部分。
循環(huán)模式,這個(gè)最后階段需要過(guò)程的微小元規(guī)則,并確定頻率和持續(xù)時(shí)間。電子商務(wù)應(yīng)用程序的一個(gè)典型示例是“立即購(gòu)買”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百?gòu)買另一個(gè)” 在用戶對(duì)應(yīng)用程序失去興趣之前,應(yīng)用程序通常會(huì)使用這樣的循環(huán)來(lái)讓他們重新與應(yīng)用程序互動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),微交互在成都軟件設(shè)計(jì)中起著至關(guān)重要的作用。它不僅可以提升用戶體驗(yàn),也可以幫助軟件更好地服務(wù)于用戶。因此,對(duì)于任何希望提供高質(zhì)量用戶體驗(yàn)的軟件來(lái)說(shuō),微交互都是不可或缺的一部分。
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