一個(gè)好的成都軟件開發(fā)CRO計(jì)劃可以幫助您加強(qiáng)您的軟件并提高您的在線知名度。這聽起來似乎是一項(xiàng)相當(dāng)容易完成的任務(wù),但許多在線營銷人員和企業(yè)主在試圖最大限度地提高在線轉(zhuǎn)化率時(shí)卻慘遭失敗。CRO的主要目標(biāo)不一定是增加銷售額或流量本身,而是提高在您的軟件上采取行動(dòng)的訪問者與不采取行動(dòng)的訪問者的比例——這是關(guān)于讓每次訪問都有意義。一項(xiàng)行動(dòng)可能是注冊(cè)新聞通訊,或?yàn)榧磳⑴e行的會(huì)議預(yù)留席位。例如,如果您的軟件每月只接待1,000名訪問者,您的目標(biāo)是讓盡可能多的訪問者完成您期望的操作。
這里有5種方法可以改善您的CRO。
即使在當(dāng)今超級(jí)移動(dòng)的環(huán)境中,仍然有一些企業(yè)并未將移動(dòng)友好性視為其業(yè)務(wù)的重中之重。這可能是確保您錯(cuò)過優(yōu)質(zhì)流量的好方法,尤其是來自社交媒體推薦的流量。您軟件的移動(dòng)版本應(yīng)該易于理解,并帶有清晰的CTA(號(hào)召性用語)和清晰的文字。
請(qǐng)記住,在線觀眾的耐心不如面對(duì)面的消費(fèi)者。他們想要信息——快。如果您的軟件需要很長時(shí)間才能在iPhone、Android和平板電腦上上傳,這可能會(huì)使您的移動(dòng)訪問者更少、廢棄的購物車更多以及訪問者行為更難追蹤。創(chuàng)建適用于移動(dòng)設(shè)備的商店或博客版本絕對(duì)值得花時(shí)間和投資。
高質(zhì)量的訪問者參與主要圍繞提供潛在客戶在查看您的軟件時(shí)會(huì)遇到的3個(gè)問題的答案。
你賣我需要的東西嗎?
我可以信任從你這里購買嗎?
接下來我該做什么?
第一個(gè)問題是通過在著陸頁或主頁上清楚地說明您的產(chǎn)品來回答的。第二個(gè)問題代表您銷售的潛在障礙??蛻粝M谫徺I您的產(chǎn)品(尤其是從您的在線商店)時(shí)感到自信。諸如社會(huì)證明、保證/保證和常見問題解答部分之類的東西可以大大有助于消除這些障礙。最后,訪問者需要知道去哪里采取行動(dòng)。您的CTA是否從頁面上的其他文本中脫穎而出?它們出現(xiàn)在多個(gè)地方嗎?
使用分析來發(fā)現(xiàn)訪問者點(diǎn)擊最多和最少的頁面。您的軟件應(yīng)該遵循精心創(chuàng)建的流程,引導(dǎo)每個(gè)訪問者執(zhí)行您想要的操作。一旦你完善了這一點(diǎn),你一定會(huì)看到你軟件上的行動(dòng)有所增加。
如果您的公司或軟件相對(duì)較新,花時(shí)間創(chuàng)建品牌內(nèi)容和消息傳遞對(duì)于您的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。為了贏得不熟悉您的公司、產(chǎn)品和政策的在線消費(fèi)者的信任,您只需創(chuàng)建一個(gè)反映可靠性和質(zhì)量的品牌形象——一個(gè)好的“品牌故事”可以幫助實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。每個(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng),盡管有些行業(yè)比其他行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。區(qū)分大賣家和低銷量品牌的不一定是公司的規(guī)模(它們都不是一夜之間建成的),而是大品牌不再需要說服他們的客戶。當(dāng)然,他們?nèi)栽谧鰪V告,但他們精心打造了自己的品牌,以至于他們的產(chǎn)品和服務(wù)現(xiàn)在可以自我推銷。
花時(shí)間制定一項(xiàng)策略,將您的品牌定位為值得信賴和吸引人的品牌,因?yàn)閺拈L遠(yuǎn)來看,這樣做可以為您提供幫助。
聽說過“火在哪里?”這句話?當(dāng)人們這樣說時(shí),他們真正想說的是“有什么好急的?”。當(dāng)談到訪客參與時(shí),重要的是要了解訪客經(jīng)常在想同樣的事情。他們?cè)诔醮卧L問時(shí)并不總是準(zhǔn)備好從您的軟件購買商品。這就是為什么你必須創(chuàng)造一種緊迫感(“火”)才能讓他們采取行動(dòng)。這個(gè)概念在銷售領(lǐng)域并不新鮮,但它的有效性令人驚訝地(而且經(jīng)常)被認(rèn)為是理所當(dāng)然的。營造緊迫感可以幫助您在產(chǎn)品上市之前就將其銷售出去。您已經(jīng)在Apple產(chǎn)品、名人的新化妝品系列甚至超級(jí)碗廣告中看到了這一點(diǎn)。
為了掌握這個(gè)概念,您需要?jiǎng)?chuàng)建消息來表達(dá)產(chǎn)品的絕對(duì)必要性和/或需求。你可以通過社會(huì)證明、研究、競(jìng)賽和免費(fèi)試用或預(yù)售來做到這一點(diǎn)。如果您能讓潛在客戶相信您的產(chǎn)品有需求但庫存有限,那么您就有了熱銷產(chǎn)品的秘訣。
成都軟件開發(fā)的CRO不是一個(gè)復(fù)雜的概念。但是,找到最適合您的業(yè)務(wù)的方法是可以的。有了上面列出的基礎(chǔ)知識(shí)和持續(xù)監(jiān)控計(jì)劃,您的CRO工作就會(huì)有一個(gè)良好的開端。
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